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唯美之道和唯人之道

1999-09-24 来源:光明日报 康 慨 我有话说

《梅花与剑》这个书名使我联想到另一本叫《菊与刀》的小册子,后者是一位美国女学者在二战期间写的一本评述日本精神的比较文化学著作,之所以使用了这样的名字,本意是要借此描绘日本人性格中复杂的矛盾因素。然而《梅花与剑》却是完全不同的一本书,它借以展现的是一种含有强烈个人色彩的企业性格,书的作者是内地很有知名度的一家化妆品公司——丝宝集团的老板梁亮胜。

“梅花”的直接起源,大概是人们从早期丝宝的电视广告中看到的那个由四个C组成的梅花状图案,说明这四个C含义的广告词我记不清了,应该是合作、共享、创造、奉献四个英文字的字头。从另一个方面看,梅花同时还凝聚了很多东方品格,这正是梁亮胜所要努力达成的企业文化的精髓。

梁亮胜早年在农村插队三年,后来进了工厂,又和其他40多名青工一道去了香港。那里与家乡全然不同的繁华深深触动了年轻的梁亮胜,使他更加发奋地读书,上夜校,学管理、银行、保险、航运,又一步步做到今天的成就。他后来对丝宝的员工回忆说:“回头来看,一起到香港的40多人都还在工厂里做工,因为他们满足现状,觉得现在做工比原来在国内做工好多了。”梁亮胜显然是不知满足的,这也许正是他身上的“剑气”所在。

梁亮胜又是个很“唯美”的人,他一贯西装笔挺,头发修剪得一丝不苟,非常在意自己以及家人的公众形象,总有十足的青春活力,而且他既要以产品“唯人家的美”,更要以科学的管理来“唯自己的美”,做任何事情都务求完美而精到。

《梅花与剑》不是梁亮胜的回忆录(以他现在的年纪,回忆录再过几十年写也不算晚),也不是他面面俱到的经营韬略,甚至也没有多少激动人心的商战故事,通篇是他历年来对属下员工所作的演讲,总共19篇,主题是企业与人,讲的全是他的“唯人”之道。

人力资源的合理运用是现代企业管理中非常重要的组成部分,梁亮胜把这一点看得更为重要,他说,“在我‘开创事业’的全部工作中,我始终把人的工作作为中心。”而所谓“人的工作”,就是如何管理人、领导人,提升员工的品德、意识、观念、精神和情感,从而形成强大的凝聚力和向心力。在这里,梁亮胜借用了一个哲学术语,用以形容他对“人的工作”的高度重视,他说:“人本主义,即以人为出发点。”

“人的工作”的核心在于“管理人,要管理心;领导人,更要领导魂”。梁亮胜介绍自己做“人的工作”的主要方法就是“谈心、谈话、作报告”,这倒是非常具有中国特色。每年岁末,梁亮胜都会在全体员工面前作个报告,每次谈的题目都是两个字,如“拼搏”、“规矩”、“落实”、“尽责”,内容却涉及到企业管理的方方面面。

1989是个复杂的年份,充满了太多不安定的内外因素,虽然事后证明,当时能够在内地呆下来的外商很有勇气与远见,而在那一年还能毅然大规模投资国内的人就更是智勇之士了。梁亮胜就是其中的一位,这种勇气正是源于他身上“剑”的那一部分。丝宝集团于1989年落足武汉,此后以每年100%的增幅发展壮大。

比起其他人,梁亮胜的勇气更多地来自他对中国国情的了解和对改革前景的信心。他说:“中国毕竟是中国,而且还有‘初级阶段’的特色。我必须接受历史给予的条件去开创事业。”

在内地,企业家著书立书仍不多见,而我们的管理学教学工作,大多也是以美日企业的发展作为案例,本土的经验显然还很不够。丝宝虽是港资企业,但梁亮胜的经营理念有很强的内地背景,更容易得到国内众多企管人员的理解。同时,丝宝的发展历史本身就很有说服力,它虽没有一夜之间红透半边天的暴发经历,但也无大喜大悲的起伏过程,而一直处于一个稳定的上升状态之中,仅凭这一点,在不断上演靠巨额广告投入撑起名牌,而转瞬又成昨日黄花悲喜剧的国内产业界,今年已十周岁的丝宝都应算是成功的。

(康慨:中华读书报编辑)

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